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指纹锁企业硬品质与软服务都要重视必须两手抓

2018-05-14 22:24:03

随着智能家居概念的普及,智能指纹锁成为智能家居行业一匹黑马,从2017年开始呈现爆发趋势。预计2018年,家用指纹锁安装量将达到1600万把。

随着智能家居概念的普及,智能指纹锁成为智能家居行业一匹黑马,从2017年开始呈现爆发趋势。预计2018年,家用指纹锁安装量将达到1600万把。指纹锁行业这块巨大的蛋糕也吸引了很多传统家电巨头试水。例如海尔,美的,松下,飞利浦等传统家电行业老大都已经开始在市面上销售指纹锁。
 
毫无疑问,业内外人士一致认为家居智能化是大势所趋,智能指纹锁消费市场在2018年乃至未来三五年仍将获得持续快速增长,智能指纹锁在不久的将来也终将替代传统机械锁,成为家庭用户大门标配锁具。
 
随着家电巨头的进入,以及越来越多资本投入到指纹锁行业,必然加速指纹锁行业的竞争。近两年,很多指纹锁品牌首要任务就是围绕指纹锁功能性突破,寻找产品差异化卖点展开市场竞争。例如,在软件功能方面,人脸识别、APP开锁、静脉识别等功能都被拿来做足了文章;而在工业设计上,五颜六色的绚丽外形也被端上了展示台。在产品价格和产品款式上,有些品牌有几十上百种指纹锁产品可以供消费者选择。很多厂商都认为多一个功能就多一个卖点。
 
不同于以上做法,众享指纹锁(宁波众享五金有限公司旗下指纹锁品牌)有着自己不同的价值观,众享五金作为一家指纹锁制造企业,始终立足于“匠心铸造,价格厚道“,让普通家庭也能买得起指纹锁。
 
众享五金创始人项寅余认为:众享的核心竞争力就是把产品质量越做越好,把产品价格越做越低,把售后服务越做越完善。
 
“指纹锁这个行业作为革命性产品,就如同智能手机,智能电视这样的产品,整个消费市场太大了,一家企业再牛逼也很难做到垄断。所以有竞争是好事情,每个企业做好自己的擅长的部分就好了。指纹锁企业要想成为最后的胜出者,在目前来说就要立足做好指纹锁的硬品质与软服务,指纹锁不同于其它的产品,是家庭入户第一道防线,所以产品的安全性和耐用性是第一位的,其次就是指纹锁是一个售后比较重的产品,不能卖出去了就不管了,必须重视售后服务环节。必须要工作做的扎实,品质与服务两手一起抓。”众享五金项寅余说到。
 
众享五金是怎么做的呢?
 
1.    为了保障指纹锁质量耐用和安全性
 
众享五金从2005年起,开始引进全自动化生产流水线,目前设备投入资金上亿规模。众享拥有指纹锁一条龙五金制造工艺,包含模具生产流水线,全自动压铸生产流水线,锁体外壳采用一次成型。全自动电镀,电泳,镀膜等表面处理流水线,保障产品耐腐蚀和美观。以及自动组装流水线和电子车间流水线。这些生产设备是众享五金保障产品质量的基石。众享还设有专门产品检测,测试实验室,所有测试环节均高于国家标准,众享每把锁出厂之前都要经过30多项测试。

 
 
2.为了保障售后服务
 
众享每把指纹锁一般使用寿命都可以达到10年以上,我们承诺三年内有任何质量问题都可以包换,消费者只要通过众享旗舰店以及线下零售店购买众享指纹锁,众享提供上门安装和终身售后服务。为了让售后服务质量更高,众享从2017年开始就布局线下零售体验店,提出了新的商业模式:新零售+硬件+互联网服务平台