1. 智能门锁的价格区间？

就目前而言，智能门锁仍处在市场的普及教育期，各家的市场费用相对机械锁来说比较高。短期看，智能门锁的主流价格仍会居于2000+，长期来看，更应该关注1500-3000这个价位，对品质、品牌等要求稍高的可关注3000这个价格档位。

2. 免费上门安装吗？

据不完全统计，国内入户门锁大概有四百多个型号近2000个规格，所以一般智能门锁销售都是免费安装的。这一点不用担心，安装是由专业人员做的专业事情，用户只需要看结果是否符合预期就可以。

3. 安全性是否比传统机械锁高？

主流品牌的安全性相对来讲比传统机械锁高一些，但一些低端产品、有瑕疵的就未必了。目前来讲，几代指纹门锁也无法完全做到防复制，但复制会很难，除非你主观愿意将指纹交给别人复制，其它情况基本没可能，所以复制的安全风险可以基本忽略）。

安全更要重视几个指标：防撬能力、防技术开启能力、可靠度和耐用度这几个指标，看厂家是如何解决的。

4. 没电了怎么办？

智能门锁一定是用电的，但目前主流的智能门锁基本上还是以电池为主，除非极个别电量较大的需要用市电，主要体现在商用场合。绝大部分智能门锁用的电池都是5号干电池，最近两年才开始出现充电电池的，这类一般都配备充电线或者备用电池。

可正常使用1年以上（最少装4粒就能启动使用）。电量较低时开锁会有语音提示，手机APP也会有提示。没时间换导致电量用空的话，用充电宝就可以应急供电开锁。

5. 指纹、密码两种功能是标配吗？

不是必须配置的，这是要根据市场和消费者的使用习惯，就目前而言智能门锁的功能主要包括生物识别（指纹较为常见，人脸、虹膜等由于技术或成本等因素限制，比较少见）、密码、刷卡、网络、APP等诸多开启功能，这些功能是根据市场需求情况随意搭配的，只是现阶段密码和指纹是最流行的两种方式。

6. 可以录多少个指纹？如何设置呢？

录入指纹的数量一般和智能门锁产品的内存大小有关（也可以理解为电脑的硬盘存储大小），目前主流的智能门锁录入指纹数量都在50枚以上，个别的产品甚至可以录入千枚，但是过多的指纹并没有太多用处，反而会因为数量太多，管理不便。

7. 智能门锁哪一部分最应该关注？

综合大量的经销商和消费者的购买需求点得出数据：安全>质量>功能>外观>适用性。安全第一位是因为安全是负的基础性的要求，是必须满足的；质量和服务则是消费者最为重视的；功能是购买者使用的重要需求；外观是家庭装饰和审美甚至是身份的需求；适用性直接决定了是否能在自己家门上安装得体。在选购的过程中，可以自己按照上述的项目或顺序调整购买产品的意愿。

8. 材质和外观怎么选择？

材质其实好说，智能门锁的材质特别是表面材质主要以锌合金、铝合金、不锈钢、铁这几种组成。其中锌合金是目前最普遍的，硬度和强度比较高。不锈钢耐腐蚀、抗撬能力较强，但由于材质限制，造型一般比较死板，外观是弱项。铝合金和铁目前基本上都是低端锁在用。至于外观，我们建议先把外观定好了，再去选择材质，这样更节省时间。

9. 实体店还是网上购买？

网上还是实体店购买智能门锁，这是当前很多人纠结最多的问题。其实主要考虑的是售后问题，我们在购买前要与卖家沟通好售后的相关事宜，就没有什么问题了。